Your cart
Nu mai sunt produse in cosul tau
Timpii de livrare
Prin „timpii de livrare” se înțelege suma „timpilor de producție” (timpul necesar pentru producerea sau furnizarea produsului) și „timpii de expediere” (timpul necesar curierului pentru livrare din momentul în care acesta se ocupă de expediere).
TIP PRODUS
TIMPUL DE LIVRARE*
Prodotto
Rochii de mireasa
Tempi di consegna*
30/45 zile lucratoare
Prodotto
Rochii de ceremonie pe comanda**
Tempi di consegna
30/45 zile lucratoare
Prodotto
Rochii de ceremonie necroite
Tempi di consegna
10 zile lucratoare
Prodotto
Rochii de prima comuniune fetite
Tempi di consegna
20 zile lucratoare
Prodotto
Costum de prima comuniune baieti
Tempi di consegna
15 zile lucratoare
Prodotto
Costum mire
Tempi di consegna
10 zile lucratoare
Prodotto
Accesorii mireasa si ceremonie
Tempi di consegna
10 zile lucratoare
Prodotto
Parfumuri
Tempi di consegna
3 zile lucratoare
*Termenele de livrare trebuiesc considerate orientative, pentru mai multe informatii contactati serviciul clienti.
**Prin rochie/costum croit înțelegem acel produs realizat de la zero ai cărui termen de livrare poate fi mai mare de 30 de zile lucrătoare.
Curieri si costuri
Livrari in Italia
Pe intreg teritoriul italian, transporturile expres sunt preluate prin curier rapid BRT. Este posibil, la cerere, sa apelezi la un alt curier (pot exista costuri suplimentare fata de tarifele standard). Timpul de livrare este de 1/3 zile lucratoare.
Costul de transport pentru comenzi <99€ : 5€ cu TVA
Cost de transport pentru comenzi >99€ : gratuit!
Livrari internationale
Pentru comenzile internationale (toate livrarile UE si Extra UE) transporturile sunt preluate de DPD si DHL cu termene de livrare de 3/7 zile lucratoare.
Cost de transport pentru comenzi <99€ : 20€ inclusiv TVA (unde este cazul)
Cost de transport pentru comenzi >99€: gratuit!
Retur expedieri
Livrarea marfurilor returnate este în întregime responsabilitatea clientului si poate fi efectuata cu orice curier, atâta timp cât se foloseste un transport urmaribil. Costurile pentru expedierile de retur sunt suportate integral de client.
Destinatar retur marfa
Returul bunurilor se face catre urmatorul destinatar:
C/O MIAMASTORE
Via Giuseppe Ungaretti, 43
84090 Montecorvino Pugliano (SA)
tel. +390828350414
Italia
Intrebari frecvente
Cât dureaza livrarea?
Livrarea are loc intre 3 si 45 de zile lucratoare. Termenele de livrare depind de tipul de produs achizitionat astfel incat puteti consulta specificatiile direct pe pagina produsului pe care intentionati sa il achizitionati. În cazul în care ați achiziționat două sau mai multe produse cu termene de livrare diferite, va prevala produsul cu termene de livrare mai lungi.
Care este timpul de expediere pentru o rochie personalizata?
Termenul de livrare pentru rochiile personalizate este de 40 de zile lucratoare. In cazul in care doriti sa primiti rochia inainte de termen, va rugam sa apelati la servicul nostru clienti
Cum va fi expediata rochia mea?
Toate rochiile noastre de mireasă sunt pliate într-o pungă transparentă pentru rochii (cum ar fi cele furnizate de spălătorii) și plasate într-o cutie de transport, având grijă să presăm ușor rochia și să nu lăsam goluri pentru a ne asigura că rochia nu suferă nicio deteriorare în timpul transportului. Odată ce pachetul a fost primit, va trebui să fie atârnat și călcat înainte de a putea fi purtat.
În cazul în care nu aveți o husă, puteți cumpăra de aici o cutie profesională pentru rochii de mireasa
Cu ce curieri lucrati?
Pentru transporturile in Italia folosim curier rapid BRT Bartolini, în timp ce pentru transporturile internaționale folosim atât BRT, cât și DHL.
În cazul în care preferați să primiți expedierea de la un alt curier, o puteți solicita de la serviciul clienți (prețul poate varia)
Puteti grabi livrarea?
In timpul sezonului mai slab (septembrie-decembrie) in majoritatea cazurilor este posibil sa se grabeasca livrarea. În cazul în care aveti nevoie să primiți comanda înainte de termenul tradițional de livrare, puteți contacta serviciul clienți și faceti cerere. În orice caz, nu vor exista costuri suplimentare și vom fi bucuroși să vă ajutăm dacă avem posibilitatea.
Voi fi anuntat când îmi expediati comanda?
Odată ce comanda dvs. a fost expediată, vi se va trimite un e-mail automat de la sistemul nostru (asigurați-vă că verificați și e-mailurile spam). Va urma apoi un e-mail cu numărul de urmărire trimis direct de curierul responsabil cu livrarea.