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Tempi di consegna
Per "tempi di consegna" si intende la somma tra "tempi di produzione" (il tempo necessario per la produzione o l'approvvigionamento del prodotto) e "tempi di spedizione" (il tempo necessario al corriere per la consegna dal momento in cui prende in carico la spedizione).
TIPOLOGIA PRODOTTO
TEMPI DI CONSEGNA*
Prodotto
Abiti da sposa
Tempi di consegna*
30/45 giorni lavorativi
Prodotto
Abiti da cerimonia sartoriali**
Tempi di consegna
30/45 giorni lavorativi
Prodotto
Abiti da cerimonia non sartoriali
Tempi di consegna
10 giorni lavorativi
Prodotto
Abiti prima comunione bambina
Tempi di consegna
20 giorni lavorativi
Prodotto
Abiti prima comunione bambino
Tempi di consegna
15 giorni lavorativi
Prodotto
Abiti da sposo
Tempi di consegna
10 giorni lavorativi
Prodotto
Accessori sposa e cerimonia
Tempi di consegna
10 giorni lavorativi
Prodotto
Profumeria
Tempi di consegna
3 giorni lavorativi
*I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi, per maggiori informazioni contattare il servizio clienti.
**Per abito sartoriale si intende quel prodotto realizzato da zero i cui tempi di consegna sono maggiori di 30 giorni lavorativi.
Corrieri & Costi
Spedizioni nazionali
Su tutto il territorio nazionale le spedizioni espresse sono prese in carico da BRT corriere espresso. E' possibile, su richiesta, utilizzare altro corriere (ci potrebbero essere costi aggiuntivi rispetto alle tariffe standard). I tempi di spedizione sono di 1/3 giorni lavorativi.
Costo spedizione per ordini <99€ : 5€ iva inclusa
Costo spedizione per ordini >99€ : gratuita!
Spedizioni internazionali
Per gli ordini internazionali (tutte le spedizioni UE ed Extra UE) le spedizioni sono prese in carico da DPD e da DHL con tempi di consegna di 3/7 giorni lavorativi.
Costo spedizione per ordini <99€ : 20€ iva inclusa (dove applicabile)
Costo spedizione per ordini >99€: gratuita!
Spedizioni di reso
La spedizione per i resi merce è interamente sotto la responsabilità del cliente e può essere effettuata con qualsiasi corriere a patto che si utilizzi una spedizione tracciabile. I costi per le spedizioni di reso sono interamente a carico del cliente.
Destinatario reso merce
Il reso merce è da effettuarsi al seguente destinatario:
C/O MIAMASTORE
Via Giuseppe Ungaretti, 43
84090 Montecorvino Pugliano (SA)
tel. +390828350414
Domande frequenti
In quanto tempo avviene la consegna?
La consegna avviene tra i 3 e 45 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dal tipo di prodotto acquistato quindi potrai consultare la specifica direttamente nella pagina del prodotto che intendi acquistare. Nel caso in cui tu abbia acquistato due o più prodotti con tempi di consegna differenti farà fede il prodotto con i tempi di consegna più lunghi.
Quali sono i tempi di spedizione per un abito personalizzato?
I tempi di consegna per gli abiti personalizzati sono di 40 giorni lavorativi. Nel caso in cui avessi bisogno di ricevere l'abito prima dei 40 giorni lavorativi puoi fare richiesta direttamente al nostro servizio clienti
Come verrà spedito il mio abito?
Tutti i nostri abiti da sposa vengono piegati in una custodia trasparente per abiti (come quelle fornite dalle lavanderie) e inseriti all'interno di una scatola per spedizioni avendo cura di pressare leggermente l'abito e non lasciare spazi vuoti, questo affinché l'abito non subisca alcun danno durante il trasporto. Una volta ricevuto il pacco sarà necessario appenderlo e stirarlo prima di poterlo indossare.
Nel caso in cui tu non disponga di una custodia puoi acquistare qui una custodia professionale per abiti da sposa
Quale corriere utilizzate?
Per le spedizioni nazionali utilizziamo BRT Bartolini corriere espresso mentre per le spedizioni internazionali utilizziamo sia BRT che DHL.
Nel caso in cui preferisci ricevere la spedizione da un altro corriere puoi farne richiesta al nostro servizio clienti (il prezzo potrebbe variare)
Potete anticipare la consegna?
Durante il periodo di bassa stagione (settembre-dicembre) nella maggior parte dei casi è possibile anticipare la consegna. Nel caso in cui dovessi aver bisogno di ricevere il tuo ordine prima della tempistica di consegna tradizionale puoi contattare il nostro servizio clienti e fare la tua richiesta. In ogni caso non ci saranno costi aggiuntivi e saremo felici di aiutarti se ne abbiamo la possibilità.
Quando spedite il mio ordine verrò avvisata?
Ad avvenuta spedizione del tuo ordine ti verrà inviata una mail automatica dal nostro sistema (assicurati di controllare anche nella posta indesiderata). Seguirà poi una mail con il numero di spedizione inviata direttamente dal corriere incaricato per la consegna.