Votre panier
Il n'y a plus d'articles dans votre panier
Temps de livraison
On considère comme temps de livraison la somme entre temps de production (le temps nécessaire à la production où d’approvisionnement de l’article) et le temps d’expédition (le temps nécessaire au livreur courrier pour la livraison à partir du moment de la prise en charge de la commande)
TYPE D’ARTICLE
TEMPS DE LIVRAISON*
Prodotto
Robes de mariée
Tempi di consegna*
30/45 jours ouvrés
Prodotto
Robes de soirée couture**
Tempi di consegna
30/45 jours ouvrés
Prodotto
Robes de soirée prêt-à-porter
Tempi di consegna
10 jours ouvrés
Prodotto
Robes de première communion
Tempi di consegna
20 jours ouvrés
Prodotto
Costumes de première communion
Tempi di consegna
15 jours ouvrés
Prodotto
Costumes de marié
Tempi di consegna
10 jours ouvrés
Prodotto
Accessoires de mariage ou de cérémonie
Tempi di consegna
10 jours ouvrés
Prodotto
Fragrances
Tempi di consegna
3 jours ouvrés
*Les temps de livraison sont à considérer comme indicatifs, pour ultérieures informations, contacter le service clients.
**On considère par robe couture les robes confectionnées entièrement sur mesure pour lesquelles les temps de livraison sont majorés de 30 jours ouvrés.
Livreur-courriers et frais
Expéditions en Italie
Sur tout le territoire italien, les expéditions rapides sont prises en charges par BRT corriere espresso. Il est possible de demander les services d’une autre agence de livreur-courriers (il est possible que cela comporte des frais ajoutés). Les temps de livraisons sont de 1 à 3 jours ouvrés.
Frais d’expédition par commande <99€ : 5€ tva incluse
Frais d’expédition par commande >99€ : gratuite!
Expéditions internationales
Pour les commandes internationales (toutes les expéditions intra-européennes et hors-Europe) les expéditions seront prises en charges par DPD et DHL avec des temps de livraison de 3 à 7 jours ouvrés.
Frais d’expédition par commande <99€ : 20€ tva incluse (si applicable)
Frais d’expédition par commande >99€: gratuite!
Expédition des articles restitués
L’expédition de la marchandise restituée est prise entièrement en charge par le client et peut être effectué par un livreur-courrier de son choix à condition qu’il y ait la traçabilité de l’expédition. Les frais de l’expédition des articles restitués sont entièrement à charge du client.
Destinataire des articles restitués
Le retour de marchandise est à adresser au destinataire dont les coordonnées sont ci-dessous.
C/O MIAMASTORE
Via Giuseppe Ungaretti, 43
84090 Montecorvino Pugliano (SA)
tel. +390828350414
Italie
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison?
La livraison est prévue dans un délai de 3 à 45 jours ouvrés. Les délais de livraison dépendent du type d’articles achetés, il vous est possible de consulter les données spécifiques de chaque article directement sur la page de l’article que vous pensez acheter. Dans l’éventualité d’un achat groupé de plusieurs articles dont les temps de livraison sont différents, nous vous prions de considérer le délai le plus long pour référence.
Quels sont les délais d’expédition pour une robe personnalisée?
Les délais de livraison pour les robes personnalisées sont de 40 jours ouvrés. S’il vous est nécessaire recevoir la robe avant le délai prévu de 40 jours ouvrés, nous vous prions de contacter directement notre service clients
Comment sera expédiée ma robe?
Toutes nos robes de mariées sont pliées dans une housse transparente pour robe (comme celles du pressing) et insérées à l’intérieur d’une boite pour expédition, la robe sera pressée délicatement dans sa housse pour ne pas laisser d’espace vide et ainsi la protéger d’éventuels dommages dus au transport. Dès la réception du coli il est conseillé de pendre la robe à un cintre et de la repasser avant de pouvoir la porter.
Si vous ne possédez pas de housse pour votre robe, vous pouvez l’acheter ici housse professionnelle pour robe de mariée
Quelle est votre agence de livreur-courrier?
Pour les expéditions en Italie, nous utilisons l’agence BRT Bartolini corriere espresso en revanche, pour les expéditions internationales (France incluse), nous utilisons une de ces deux agences DPD où DHL.
Est-il possible d’anticiper la livraison?
Pendant la saison creuse (septembre-décembre) il est possible le plus souvent d’anticiper la livraison. Au cas où vous auriez besoin de recevoir votre commande avant les délais de livraison indiqués vous pouvez contacter notre service clients et en faire la requête. Il n’y a pas de frais supplémentaires et nous serons heureux de vous satisfaire si nous en avons la possibilité.
Serais-je informée de l’expédition de ma commande?
Au moment de l’expédition de votre commande vous recevrez automatiquement un e-mail de notre système (pensez à contrôler vos SPAM) qui sera suivie par un e-mail de notre livreur-courrier chargé de la livraison où sera indiqué votre numéro d’expédition.